180822-e-pasts-atbildeKredīts: -goldy — Getty Images / iStockphotoJūs gaida, lai uzzinātu kolēģa, priekšnieka, potenciālā klienta, klienta, potenciālā darba devēja atbildi.
Tas ir bijis kādu laiku. Jūs esat pārbaudījis nevēlamo mapi. Nekas tur iekšā.
Vai viņi tīšām no jums izvairās? Vai viņi aizmirsa? Vai tas ir nē? Vai viņi ienīst jūsu iecerēto ideju? Vai viņi tevi ienīst? Viss, ko jūs noteikti zināt, ir tas, ka vēlaties saņemt atbildi, bet nevēlaties sastapties kā uzstājīgs.
Tātad jūs nometat viņiem piezīmi ar šiem trim nāvējošajiem vārdiem: Tikai reģistrēšanās.
'Tikai reģistrējoties, lai redzētu, vai esat saņēmis manu rēķinu.'
'Tikai reģistrējoties, lai redzētu, vai esat aizpildījis šo ziņojumu, kuru es pieprasīju.'
'Tikai reģistrējoties, lai pārliecinātos, vai nākat uz sapulci.'
'Tikai reģistrēšanās - vai jūs to saņēmāt, un vai jūs varat tikties ar mani?'
Kad mēs sakām “tikko reģistrējos”, mēs mēģinām mīkstināt īsto vēstījumu: “Neignorējiet mani. Man jau vajag atbildi! '
Lai gan tas ir domāts, lai būtu maigs, “vienkārši reģistrēties” nāk par ļaunu. 'Tikai' ir vārds, ko mēs parasti lietojam, lai samazinātu mūsu teikto. Un “reģistrēšanās” ir neformāla, “no biggie” pieskaņa. Kopā šī frāze skan nepatiesi, ja jūs kaut ko vēlaties.
Tātad, kā jūs varat sekot līdzi, neesot pasīvs-agresīvs nags? Šeit ir norādītas darbības, lai izveidotu perfektu papildu e-pastu.
Ielieciet sevi otra cilvēka apavos.
Cik daudz vienumu ir jūsu iesūtnē un gaida atbildi? Visi ir aizņemti. Lietas izkrīt pa plaisām. Atcerieties, ka šīs personas uzmanība tiek sadalīta ziljonā dažādos veidos, un, iespējams, viņi neuztvers jūsu laipnu atgādinājumu.
Manam draugam, žurnālistam - mēs viņu sauksim par Līzu -, šī perspektīvas maiņa nesen šķita noderīga. Viņa neuzdrošinājās, jo bija ieplānojusi tikšanos ar žurnāla labāko redaktoru, un redaktore trīs reizes bija atcēlusi.
Liza joprojām gaidīja, kad dzirdēs no pēdējiem diviem e-pasta ziņojumiem ar lūgumu pārcelt grafiku, un domāja, kā viņa varētu sekot trešo reizi, nenonākot kā psiho. 'Pirmkārt,' es teicu Lisai, 'pieņemsim, ka redaktors ir nevis cilvēks, kas nolemj, ka ar jums nav vērts tikties.'
Būt cilvēkam norāda, ka esat:
- Atkarīgs no jūsu e-pasta ziņojumu pārbaudīšanas, no kuriem daudzus jūs atverat, atrodoties rindā pārtikas preču veikalā, un parasti atzīmējat kā nelasītus, bet dažreiz aizmirstat to pat izdarīt, it īpaši, ja saprotat, ka kasieris kliegt 'nākamais klients' un tas ir jūs. Pat ja jūs gribējāt atbildēt uz šo e-pastu, kad atgriezāties pie sava galda, tas tagad ir aprakts zem jauniem.
- Visu lietu pārņemts.
- Pateicīgi, nevis kaitinoši, kad kāds jums bez vainas atgādina, ka viņi gaida atbildi.
'Tas man liek justies labāk,' teica Lisa. 'Tātad, vai man jāsaka kaut kas līdzīgs:' Hei, tikko reģistrējos? '
Es rakstīju Lisai kaut ko, kas, manuprāt, ir daudz efektīvāks:
Sveiki, [vārds]!
Es riskēju būt [nudge, nag, kaitēklis], es to peldu uz iesūtnes augšdaļu.
Es zinu, cik daudz jums jāpaveic, pirms jūs aizbraucat, un es ceru, ka es šajā laikā varu jums pateikt savu ideju.
Ja tūlītēju sapulci ir grūti ieplānot, vai būtu vieglāk lēkt pa tālruni? Viss, kas man nepieciešams, ir [skaitlis] minūtes, un es varu būt pieejams jebkurā laikā, kas jums der.
Gaidu dzirdi.
Liels paldies,
Liza
Tas nostrādāja! Liza dzirdēja no redaktora un ieguva tikšanos.
Esiet tiešs, bet saprotošs.
Tā vietā, lai teiktu: 'Tikai reģistrēšanās', šeit ir dažas iespējas, kas jūtas autentiskākas. Katrs no viņiem veic izšķirošo darbu, atgādinot, nemodīdams. Daži ir vairāk aizpogāti, citi vairāk pazīstami. Izvēlieties vienu, pamatojoties uz attiecībām ar saņēmēju.
- Es riņķoju atpakaļ, lai redzētu, vai jums ir bijusi iespēja padomāt par šo lietu.
- Es to peldu atpakaļ iesūtnes augšdaļā.
- Es zinu, cik daudz jums ir uz jūsu šķīvja, tāpēc es atkal to nolieku priekšā un labprāt ņemtu vērā.
- Es gribēju sazināties ar jums par šo [ideju, jautājumu, projektu, notikumu].
- Riskējot būt [pārmērīgs, niecīgs, iedunkāts], es atkal ieeju jūsu iesūtnē, lai redzētu, vai mēs varam virzīties uz priekšu.
- Es ceru, ka šis ir piemērots laiks, lai atgrieztos pie jums.
- Es ceru, ka šis ir piemērots laiks, lai šo sarunu turpinātu.
- Sveiki! Es esmu šeit, lai vēlreiz jūs par šo kļūdu ielūgtu.
Piedāvājiet vieglu atbildi, izeju vai alternatīvu.
Bieži vien cilvēki neatbild uz e-pastu, jo tam nepieciešama ilga, pārdomāta atbilde. Padariet viņu atbildi pēc iespējas vienkāršāku, izmantojot kādu no šīm iespējām.
- Ja klātienes tikšanos šobrīd ir grūti ieplānot, vai būtu vieglāk lēkt pa tālruni [10, 20, 30] minūtes?
- Ja tagad nav labs laiks, es ar prieku turpināšu nākamo nedēļu. Ja tas jums noder, vienkārši nositiet mani ar “Jā, nākamnedēļ”, un es toreiz pārbaudīšu vēlreiz.
- Ja es šonedēļ vairs nedzirdēšu, es pieņemšu, ka tas pagaidām būs caurlaide.
- Ja man ir kāds cits, uz kuru man tas jāvirza, lūdzu, nošaujiet man vārdu, un es ar prieku to ņemšu līdzi (es apsolu tevi atstāt no šurpu turpu).
Šīs frāzes man ir palīdzējušas gan ar turpmāko e-pastu sūtīt, gan saņemt mans reklāmas tekstu rakstīšanas bizness .
Ja jūs joprojām esat iestrēdzis, aizpildiet šīs tukšās vietas.
Jums, iespējams, ir e-pasts, ar kuru jums tūlīt jāseko, tāpēc šeit ir veidne, kuru varat izmantot, lai notīrītu to no uzdevumu saraksta.
Sveiki, [vārds]!
Es riskēju [grauzt, aplaupīt tevi, dzīt riekstus, būt pārlieku neatlaidīgam], es [riņķoju atpakaļ, sekoju līdzi, pārvietoju šo uz iesūtnes augšdaļu, atkal nolieku to sev priekšā, jautri tevi nomedīju. ].
Es zinu, cik aizņemts jūs esat [ja iespējams, aizpildiet sīkāku informāciju].
[IZVĒLES: Pievienojiet komplimentus, piemēram: Starp citu, man patika jūsu nesenais ieraksts, saruna, intervija. Tik iedvesmojoši!]
Labprāt padarītu to pēc iespējas vieglāku jums. Vai būtu labāk, ja mēs [iesakām alternatīvu saziņas veidu]?
Gaidu dzirdi. [IZVĒLES: Piedāvājiet vieglu izklaidi, piemēram: Ja es to nedarīšu, pieņemšu, ka tā pagaidām ir caurlaide vai, ja šis nav piemērots laiks, pasakiet vārdu un es nākamajā mēnesī atgriezīšos.
Līdzsvarojiet neatlaidību ar pacietību.
Vienmēr ir labi sekot līdzi, it īpaši, ja norādījāt. Bet pirms jūs to izdarāt, apsveriet jautājumu: vai tiešām ir steidzami saņemt atbildi tagad, vai jūs to darāt vienkārši gribu vienu? Ir noderīgi reģistrēties pie sevis.
Vienkārši nesakiet 'tikai reģistrēties'.