Ja zem Mason-Dixon valda viena ātrās ēdināšanas vieta, tā ir mirdzoša zvaigzne, kas pazīstama kā Chick-fil-A. Neatkarīgi no tā, vai esat gatavs pikantai vistas sviestmaizei, sulīgam 12 skaitļu skaitam vai Icedream konusam, mīļotā ēstuve nekad nepieviļ. Nekas nepaaugstina dienvidnieku garu, piemēram, kāds jautā, vai vēlaties doties ceļojumā uz Chick-fil-A.
Bet, vai jūs kādreiz esat domājis, kā ātrās ēdināšanas gigants izceļas ar klientu apkalpošanu, nozares attīstību, ātru braucienu pa līniju un kaut kā izdodas pagatavot ārkārtas, alktes cienīgu ēdienu? Mēs iekšēji apskatījām Chick-fil-A neticamo Inovāciju centru un atklājām velosipēdu dzinējspēku, jaunus ēdienkartes vienumus un šokējošus aizkulises noslēpumus.
Chick-fil-A revolucionārais Inovāciju centrs, kas atrodas Atlantas centrā, Džordžijas štatā, koncentrējas uz digitālajām tehnoloģijām, kas galu galā uzlabos klientu pieredzi. 6000 kvadrātpēdu ēkā atrodas vairākas izmēģinājumu virtuves, kurās darbinieki un īpašnieki var simulēt un praktizēt visu, sākot no kases līnijas līdz braukšanas caur iespējām. Dienās, kad tiek pārbaudīts inovācijas darbs, viesi ienāk un brauc ar velosipēdiem pa līniju! Tas ļauj precīzi praktizēt bez pievienota automašīnu spiediena ēkā; katram viesim šai dienai tiek piešķirta pat noteikta personība.
Un, protams, viena no Chick-fil-A inovāciju centra aizraujošākajām daļām ir jaunu ēdienkartes izstrāde. Šeit sākas process, pirms ēdiens beidzot nonāk mūsu izsalkušajās rokās!