Digitālās etiķetes norādījumi un aizliegumiKredīts: Strauss / Curtis / Getty ImagesArvien digitālākā pasaulē mēs katru dienu sastopamies ar neskaitāmiem mirkļiem, kuriem nepieciešama jauna etiķetes noteikumu grāmata. Neatkarīgi no tā, vai tā ir saziņa pa e-pastu vai komentāru sadaļa (vairāk par to zemāk), ir daudz iespēju izmantot atbilstošu digitālo etiķeti un šajā procesā padarīt internetu par patīkamāku vietu, kur mācīties un iesaistīties. Kamēr mēs vēl neesam grāmatu uzrakstījuši, šeit ir sākums par mijiedarbības digitālajā telpā dokumentiem un parādībām.
E-pasta etiķete
Rakstot e-pastu, skaidrībai ir būtiska nozīme. Tona ziņā izvairieties no sarkasma, ja vien labi nezināt saņēmēju. Noteikti toņi ne vienmēr tiek precīzi tulkoti, izmantojot e-pastu, un var radīt neskaidrības par ziņojuma saņemšanas beigām. Ir svarīgi arī pārbaudīt jūsu e-pastus. Esiet skaidri un kodolīgi savā valodā un izvairieties no kļūdām un gramatiskām kļūdām. (Ir jāizvirza arī arguments izvairoties no pārmērīgas izsaukuma zīmju izmantošanas .)
Pirmie ziņojumi, kas tiek apmainīti jebkurā e-pasta pavedienā, ir jāformatē kā vēstule, tāpēc neaizmirstiet tēmas rindiņu, sveicienu un parakstu. Šīs sastatnes ir īpaši svarīgas, nosūtot e-pastu ar kolēģiem, biznesa partneriem un ikvienu, kuru labi nepazīstat. Šajos e-pastos kļūdieties profesionālisma pusē, kā arī izvairieties no slenga un saīsinājumiem. No otras puses, sūtot e-pastu turp un atpakaļ ar ģimeni un draugiem, par visiem e-pasta formatēšanas etiķetes punktiem ir jāapspriež (un, iespējams, tas jau sen ir pazudis, kas ir lieliski). Konteksts ir galvenais.
Attiecībā uz e-pasta sūtīšanu ir viena lieta, ko mūsu māmiņas mums vienmēr teica: Nenorakstiet neko tādu, ko nevēlaties, lai visa pasaule lasa. Tas ir īpaši noderīgi digitālās sarakstes ziņā, jo privātie ziņojumi vienā mirklī var kļūt publiski. Šajā piezīmē: esiet piesardzīgs, izmantojot e-pasta pavediena funkcijas “atbildēt” un “atbildēt uz visiem”. Ja nejauši atbildat visiem, var rasties kaitinājums (vismaz) un katastrofa (ne vairāk kā).
Turpmākai lasīšanai mums ir arī daži viedokļi par pateicības rakstiem, kas nosūtīti pa e-pastu.
Interneta komentāru etiķete
Atstājot komentāru, ir svarīgi sev pajautāt: vai tas ir skaidrs? Tas ir kodolīgs? Vai tas ir nepieciešams? Ja komentārs nav visas šīs trīs lietas, iespējams, vēlēsities to pārdomāt. Turklāt, ja jūs uzrunājat kādu tieši, noteikti atzīmējiet viņu atbilstoši, lai viņš varētu redzēt komentāru un atbildēt. Un korektūra. Vienmēr korektūra.
Interneta etiķetes noteikums numur viens ir vienkāršs: ja jūs to neteiksiet kāda sejai, nerakstiet to komentārā. Ieejot komentāru sadaļā, esiet ar nodomu izturēties pret cieņu un palieciet pie tēmas. Ja komentāros ir pārpratums, iespējams, vislabāk to atstāt mierā. Ja kāds jūs uzrunā vai negatīvi atbild uz jūsu sniegto komentāru, visticamāk, jums nekas nav jāsaka. Atbildot, tikai tiek pievienota degviela pavedienam, kas, iespējams, tik un tā ir jāpadara. Sera Pola Makartnija nemirstīgajos tekstos: Lai tā būtu.
Atcerieties arī: komentāru sadaļas ir publiskas. Ikviens var (un lasīs) izlasīt to, ko esat uzrakstījis, un šie komentāri ir pārdomas par jums, komentētāj. Ja jūs rakstāt par kaut ko negatīvu vai nelietderīgu, šī persona, iespējams, to izlasīs. (Tāpēc esiet ar cieņu.)
Sociālo mediju etiķete
Sadarbojoties ar sociālajiem medijiem, to ir viegli pārmērīgi kopīgot. Tādas platformas kā Facebook un Instagram mudina mūs nepārtraukti veidot, kopīgot saturu un iesaistīties tajā. Tāpēc ir svarīgi zināt savu darbību tiešsaistē. Ko jūs koplietojat? Ar ko jūs to kopīgojat? Noteikti pārdomājiet, ko jūs sakāt un kā jūs to sakāt, jo, kad jūs kaut ko tur ievietojat, neatkarīgi no tā, vai tas ir viedoklis vai fotoattēls, tas pārspīlē digitālo pasauli un var ietekmēt plašāk arī pasaule. Sociālo mediju kontu otrā pusē ir cilvēki, tāpēc izvairieties no negatīvisma, nepārdomātiem ierakstiem un neuzmanīgas valodas. Ja esat interneta pilsonis, esiet labs.
Esiet piesardzīgs arī ar privātu informāciju, vēlreiz pārbaudiet drošības un konfidencialitātes iestatījumus un padomājiet par to, ko koplietojat, jo, kad kaut kas nonāk tiešsaistē, tas nekad neiznāk. Rīkojieties atbilstoši un ievērojiet gan pārmērīgu koplietošanu, gan pārlieku lielu izlikšanu.
Īsziņu sūtīšanas etiķete
Īsziņu nosūtīšanas etiķete turpina attīstīties, taču ir dažas labākās prakses, kas ir nemainīgas. Pirmajā vietā šajā sarakstā? Neesiet prombūtnē. Jums jāatbild uz tekstiem pēc iespējas ātrāk. Lai gan ir vilinoši lasīt tekstu un nolikt tālruni, nolemjot atbildēt vēlāk, tas bieži vien aizmirst pilnībā atbildēt. Nekavējoties atbildiet vai pārvietojiet sarunu uz citu saziņas veidu.
Sazinoties ar cilvēkiem aci pret aci, atturieties sūtīt īsziņas kādam citam. Tas ir īpaši svarīgi ēšanas laikā. Neveiciet daudzuzdevumu attiecības. Atrasties tur, kur atrodaties, nozīmē pateikt tekstu rakstītājam, ka šobrīd esat aizņemts un reaģēsit, cik drīz vien iespējams, t.i .: kad neatrodaties klātienes sarunas vidū.
Īsziņu sūtīšanas laikā svarīgs ir arī konteksts. Atkarībā no sarunas dažreiz viena vārda atbildes vai ilgstoši ziņojumi nav piemēroti. Ziniet, ar kuru īsziņu sūtāt, novērtējiet situāciju, padomājiet par to, kā teksts tiks lasīts rindas otrajā galā, un atbilstoši reaģējiet.
Un, kā vienmēr: atrodoties publiskās telpās un pasākumos, noteikti iestatiet tālruni klusu. Brīdinājumu īsziņu sūtīšana var būt īslaicīga, taču tie rada traucējumus ilgst daudz ilgāk nekā sākotnējais dings.
Lai uzzinātu vairāk par etiķetes pasauli, izlasiet mūsu padomus Pateicības dienai, kāzām un bērēm.
SKATĪTIES: Šeit ir jāzina par korespondences etiķeti
Kādas ir jūsu digitālās etiķetes saistītās pet peeves? Kādus interneta etiķetes punktus jūs vienmēr pamanāt?