Pareizais veids, kā paņemt tālruni



Tālrunis Kredīts: PM Images / Getty Images

Lai gan īsziņas, e-pasts un sociālo mediju platformas ir populāri saziņas līdzekļi, nevar izvairīties no visuresošā tālruņa zvana. Mīli vai ienīsti, kāds vienmēr atrodas līnijā. Paldies, Aleksandrs Greiems Bels. Tālruņa zvanus mēs saņemam visu dienu, katru dienu, un katram no tiem ir atšķirīgs mērķis. Lai arī kā zvani būtu atšķirīgi, vienmēr ir daži padomi par etiķeti. Neatkarīgi no tā, kurš zvana, šīs stratēģijas palīdzēs nodrošināt pieklājīgu un profesionālu iespaidu, paceļot tālruni.



Laiks

Saņemot zvanu, ir pieklājīgi nekavējoties paņemt tālruni vai nosūtīt zvanu uz balss pastu. Cienot zvanītāja laiku, mēģiniet neļaut tālrunim bezgalīgi zvanīt.

Sveiciens

Kad pacelat tālruni, vispirms piedāvājiet savu sveicienu. “Sveiki” vienmēr ir pieklājīgs variants, tāpat kā “Labrīt” vai “Labdien!” Apstipriniet, kas jūs esat ('Šī ir Amanda') un zvanītāja identitāti ('Kam es runāju?'), Lai visas puses sāktu zvanu uz tās pašas lapas.





Zvanītāja ID

Ja jums ir zvanītāja identifikācijas funkcija un jūs zināt, kas atrodas līnijas otrajā galā, apsveikuma procesam vajadzētu būt vēl vienkāršākam. Ir pilnīgi pieņemams pacelt tālruni ar “Hello”, kam seko zvanītāja vārds.

Skaidrība

Noteikti runājiet skaidri, lai zvana persona varētu jūs saprast. Ja savienojums nav skaidrs un to ir grūti dzirdēt, nekavējoties norādiet to, lai zvanītājs būtu informēts. Iespējams, jums būs jāpārtrauc saruna un jāmēģina zvans vēlreiz, vai, ja jums ir darīšana ar mobilo tālruni, pārejiet uz vietu, kur tālrunis var saņemt spēcīgāku signālu.



Toni

Kad jūs runājat pa tālruni, noteikti smaidiet - kaut arī zvanītājs jūs nevar redzēt, tas padara atšķirīgu pasauli.

Lai iegūtu vairāk etiķetes padomu, skatiet 5 etiķetes noteikumus, kurus jūs, iespējams, nezināt par to, ka esat labs nedēļas nogales viesis, un etiķetes padomus, kas jāzina visiem dienvidniekiem.

SKATĪTIES: Southern Kids reaģē uz rotējošu tālruni



Kādas ir tālruņa etiķetes stratēģijas, kuras jūs vienmēr ievērojat? Padomājiet par to nākamajā reizē, kad zvana tālrunis. Tāpat kā mainās tehnoloģiju pasaule, mainās arī telekomunikāciju sfēra. Tomēr pareiza etiķete vienmēr ir stilā.