Ēriks Lusains sāka a apbedīšanas birojs bizness, domājot par vienu misiju: palīdzēt ģimenēm, kurām tā nepieciešama. Bieži vien pēc mīļotā zaudējuma ģimenes locekļi izjūt lielu spiedienu, lai ātri pieņemtu lēmumu par pakalpojumu, apņemoties kaut ko darīt, kas ir pārāk dārgs. Lusain apbedīšanas birojs to maina.
'Mēs varam samazināt izmaksas un palīdzēt vairākām ģimenēm. Mēs nedarām neko tādu, kā tradicionāls apbedīšanas birojs, ”sacīja Alabamas iedzīvotājs. Lusains sāka savu darbību zārku biznesā, kur viņš personīgi piegādāja lādes. Pēc tam, kad esat sapratis 600% uzcenojums bija vairāk, nekā cilvēki varēja atļauties, viņš ņēma lietas savās rokās, atverot bēru namu un pārdodot lādes par cenu.
Birmingemas atrašanās vieta tika atvērta par godu Lusēna brālim, kurš aizgāja mūžībā neilgi pirms atvēršanas. Tagad apbedīšanas birojs kādreiz bija viņa noliktava. Lusains saprot, ka viņš strādā ar ģimenēm viņu zemākajā punktā; viņš dara visu iespējamo, lai apmierinātu viņu vajadzības, pat ja tas nozīmē, ka viņš kādu atpūšas iemīļotajā Alabamas futbola T-kreklā.
Viņš pat savervēja sievu un māti, lai palīdzētu biznesā; viņi rūpējas par grāmatvedības un sekretariāta pienākumiem. Lusains saprot, ka viņa apbedīšanas biroji kaut ko ietekmē: 'Ja es varu tikai 10 minūtes atgādināt viņiem, ka mēs kādu laiku izbaudījām šīs personas dzīvi, un mēs to nevaram uzskatīt par pašsaprotamu, tas padara šo skumjo un bēdīgo brīdi iet labāk. '